1) O prazo de resposta da solicitação de informação é de 20 (vinte) dias, podendo ser prorrogado por mais 10 (dez) dias mediante justificativa do órgão responsável.
2) Caso prefira o atendimento presencial, compareça à Praça de Atendimento da Ouvidoria Geral do Município, localizado na Avenida Lázaro de Mello Brandão, 300 – Sala 3, Paço Municipal - Centro, Osasco-SP. Horário de atendimento: das 08h às 17h.
3) Também é possível realizar a abertura do pedido pelo telefone: 0800 77 111 75.
4) ATENÇÃO! Ao solicitar processos ou demais documentos em nome de terceiros, é necessário anexar a procuração no e-SIC, pelo campo Adicionar Anexos (online), ou se abrir presencialmente, peça ao atendente para anexar uma cópia do documento no ato da abertura do pedido.
5) Para abertura de reclamações, denúncias, sugestões ou elogios, entre em contato com a Ouvidoria por meio do Fala Cidadão: https://falacidadao.osasco.sp.gov.br/#/
6) Para solicitar serviços ou providências, deve-se acessar a Central 156: https://central156.osasco.sp.gov.br/
Para conhecer mais sobre a Transparência, acesse: https://transparencia.osasco.sp.gov.br/#/
Ouvidoria Geral do Município de Osasco Avenida Lázaro de Mello Brandão, 300 - Sala 03 - Centro - Osasco -SP. Telefone: 0800 77 111 75 Horário de Atendimento: de Segunda a Sexta das 08:00 às 17:00
